ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ И ПРОЖИВАНИЯ
В АПАРТ-ОТЕЛЕ «ЗАМОК»
Правила бронирования и оплаты
Оплата за проживание и бронирование осуществляется согласно выбранной категории номера (но не конкретного номера) и производиться в кассу учреждения в день заезда 100% за весь период проживания или по безналичному расчету на расчетный счет Апарт-Отеля «Замок» согласно утвержденного прейскуранта.
Бронирование осуществляется на условиях 30% предоплаты в течение 3-х дней после подтверждения.
Бронирование осуществляется на условиях 30% предоплаты в течение 3-х дней после подтверждения.
Условия отмены бронирования и возврата денежных средств.
· Бесплатная отмена бронирования возможна более чем за 3 суток до даты заезда.
· При отмене бронирования менее чем за 3 суток до даты заезда, взимается плата в размере суточного проживания в номере выбранной категории.
· Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания, денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом однократной суточной стоимости проживания номера по прейскуранту.
· Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме отеля. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
· Денежные средства будут возвращены в течение 20 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
· Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления можно найти в личном кабинете своего Банка.
· Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются, если иного не указано в условиях тарифа.
· При отмене бронирования менее чем за 3 суток до даты заезда, взимается плата в размере суточного проживания в номере выбранной категории.
· Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания, денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом однократной суточной стоимости проживания номера по прейскуранту.
· Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме отеля. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
· Денежные средства будут возвращены в течение 20 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
· Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления можно найти в личном кабинете своего Банка.
· Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются, если иного не указано в условиях тарифа.
